Deutsche Bahn verschärft Sicherheitsmaßnahmen gegen Gewalt in Regionalzügen
Greta Werner
Deutsche Bahn verschärft Sicherheitsmaßnahmen gegen Gewalt in Regionalzügen
Deutsche Bahn führt neue Sicherheitsmaßnahmen nach Zunahme von Gewalt in Regionalzügen ein
Nach einem Anstieg gewalttätiger Vorfälle in Regionalzügen setzt die Deutsche Bahn (DB) auf neue Schutzkonzepte. Die Entwicklung ist uneinheitlich: Während in einigen Regionen die Angriffe zunehmen, verzeichnen andere einen leichten Rückgang. Mit Schulungen, moderner Technik und Schutzausrüstung soll die Sicherheit des Personals nun verbessert werden.
Im Jahr 2025 gingen körperliche Übergriffe in Regionalzügen bundesweit um sieben Prozent zurück. Doch in einigen Bundesländern stieg die Gewalt deutlich an: Hessen, Rheinland-Pfalz, das Saarland und Teile Baden-Württembergs verzeichneten im Vergleich zum Vorjahr einen Anstieg um 15 Prozent.
DB Regio reagiert mit konkreten Maßnahmen Ab Juli werden Kundenservice-Mitarbeiter in Risikogebieten stichfeste Schutzwesten testen. Zudem erprobt das Unternehmen neue Sicherheitskonzepte wie „1-zu-1-Begleitung“ und die Doppelbesetzung in Kundenkontaktbereichen.
Ein zentraler Baustein der neuen Strategie ist die Schulung der Mitarbeiter. Bis August müssen alle betroffenen Beschäftigten verpflichtende Deeskalationstrainings absolvieren, darunter ein Modul zum selbstbewussten Auftreten in Konfliktsituationen. Körperkameras, die bereits im Einsatz sind, haben eine deutliche abschreckende Wirkung gezeigt – das Personal erhält nun vertiefende Schulungen zu deren Handhabung.
Technologie als Unterstützung Auch digitale Lösungen spielen eine Rolle: Die DB prüft den Einsatz von KI, um Echtzeit-Aufnahmen aus Zügen zu analysieren. Dadurch sollen Konflikte schneller erkannt und Sicherheitskräfte schneller alarmiert werden. Ein Pilotprojekt in Bremen bestätigte, dass das System datenschutzkonform und technisch umsetzbar ist.
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Ziel: Weniger Gewalt, mehr Schutz für Mitarbeiter Mit Schutzwesten, KI-gestützter Überwachung und erweiterten Schulungen sollen die neuen Maßnahmen in den kommenden Monaten schrittweise eingeführt werden. DB Regio wird die Ergebnisse evaluieren, um über eine mögliche Ausweitung der Maßnahmen zu entscheiden.
