Neues Familien-Servicezentrum in Offenbach: Beratung ohne Termin möglich
Philipp Huber
Neues Familien-Servicezentrum in Offenbach: Beratung ohne Termin möglich
Offenbacher Bürger können Familienleistungen und Beratungsangebote nun einfacher in Anspruch nehmen. Das Hessische Familienkassenamt hat im Jobcenter Offenbach in der Domstraße 68 ein neues Servicezentrum eröffnet. Für grundlegende Beratungen sind keine Termine nötig – das vereinfacht den Zugang für Familien deutlich.
Das Familien-Servicezentrum befindet sich im ersten Obergeschoss des Jobcenters. Zwei separate Räume stehen für die Antragstellung und individuelle Beratung zur Verfügung. Besucher können direkt in den Servicebereich gehen, ohne sich zunächst an der Rezeption im Erdgeschoss anmelden zu müssen.
Die Öffnungszeiten sind montags bis freitags von 8:00 bis 12:00 Uhr, mit einer Ausnahme: Donnerstags öffnet das Zentrum erst um 10:00 Uhr. Während spontane Besuche willkommen sind, können für komplexere Angelegenheiten weiterhin Termine erforderlich sein.
Martin Wilhelm, Sozialdezernent der Stadt Offenbach, betonte die Bedeutung leicht zugänglicher Angebote. Iris Adam, Leiterin der Hessischen Familienkasse, bezeichnete das Zentrum als "herausragende Ergänzung" der bisherigen Arbeit. Auch Thomas Iser, Geschäftsführer des Offenbacher Jobcenters, zeigte sich zufrieden mit dem erweiterten Service.
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Bisher mussten Bürger für Fragen zu Familienleistungen nach Hanau oder Frankfurt fahren. Nun sind alle Dienstleistungen direkt vor Ort in Stadt und Kreis Offenbach verfügbar. Das neue Zentrum spart Familien lange Wege in andere Städte. Antragstellungen und Beratungen können in den meisten Fällen ohne Voranmeldung erledigt werden – für schnellere und unkompliziertere Unterstützung.
