McDonald's-Chef kämpft mit dem "Big Arch" – Burger King kontert genial
Paul Simon
McDonald's-Chef kämpft mit dem "Big Arch" – Burger King kontert genial
Ein Video, in dem McDonald's-Chef Christopher Kempczinski sichtlich Mühe hat, den neuen "Big Arch"-Burger der Kette zu essen, ist viral gegangen. Die in einem schmucklosen Büro gedrehte Aufnahme löste im Netz breite Spottwellen aus – viele Nutzer stellten seine Begeisterung für das Produkt infrage.
Burger King nutzte den Fauxpas sofort für sich und verwandelte den Patzer in einen Marketing-Erfolg für die eigene Marke.
Das Video zeigt Kempczinski in einem blauen Hemd und einem übergroßen weißen Pullover, wie er zögerlich ein winziges Stück aus dem "Big Arch" beißt. Der Burger – benannt nach den ikonischen goldenen Bögen von McDonald's – wirkt größer als erwartet, und seine unbeholfene Art, damit umzugehen, zog sofort Kritik auf sich.
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Soziale Medien verglichen seine Reaktion mit der eines Menschen, der gezwungen wird, etwas Unappetitliches zu essen. Burger Kings offizieller Instagram-Account trieb den Spott noch auf die Spitze und scherzte, Kempczinski schaffte es nicht einmal, den Burger aufzuessen.
Als Reaktion veröffentlichte Burger-King-Präsident Tom Curtis ein eigenes Video. Anders als Kempczinskis zaghafter Versuch biss Curtis selbstbewusst in einen Whopper. Der Kontrast verstärkte den Eindruck, Burger King sei mutiger und authentischer – während McDonald's für die lasche Präsentation weitere Kritik einstecken musste.
Kempczinski, der im vergangenen Jahr rund 18 Millionen Dollar verdiente, sah den Vorfall die Einführung des "Big Arch" überschatten. Burger Kings schnelle, spielerische Gegenattacke hingegen bescherte der Marke kostenlose Publicity.
Die virale Debatte hat die skeptischen Stimmen zum neuen McDonald's-Burger noch lauter werden lassen, während Burger King sein Image aufpolieren konnte. Die schnelle, humorvolle Reaktion der Konkurrenz lenkte die Aufmerksamkeit vom "Big Arch" ab und rückte den eigenen Whopper als die attraktivere Wahl ins Rampenlicht. Die anhaltende Diskussion in den sozialen Medien unterstreicht weiterhin den eklatanten Unterschied in der öffentlichen Wahrnehmung.
